Compras y te vas… ¡sin pagar! Así será en el supermercado Amazon Go
Un vistazo a la nueva experiencia de compra de Amazon, creada con la tecnología más avanzada.
Escena 1
Llegas al súper un día cualquiera. Pronto te das cuenta de que la quincena fue hace un par de días. Pero ya estás ahí, así que tomas tu carrito y escoges lo que necesitas para la semana.
Escena 2
Te acercas a las cajas para pagar. Seleccionas la que tú experiencia te dice que fluirá más rápido. Pero, oh, sorpresa, la caja se quedó sin cambio. Mientras surten de efectivo, miras cómo la señora con el carrito hasta el tope de la caja número 3, paga antes que tú.
Escena 3
Finalmente, logras pagar luego de 15 minutos en la fila. Camino a casa te preguntas: “¿por qué no inventan algo para no hacer fila en los supermercados?”
Escena 4
Lunes 5 de diciembre de 2016. Amazon inició la fase beta de su proyecto Amazon Go, una tienda en Seattle en la que no tienes que hacer filas ni pagar. El proyecto nació justamente de cuestionarse si podrían crear una experiencia de compra sin filas ni checkout.
Escena 5
Para comprar en estas tiendas que se abrirán al público en 2017, sólo necesitas una cuenta de Amazon y la app gratuita. La experiencia “Just Walk Out Shopping” utilizó la tecnolo´gia que se utiliza para los coches aytónomos. Visión computarizada, sensores de fusión y algoritmos complejos que detectan los productos que tomas o dejas en los anaqueles para crear una lista virtual.
Escena 6
Una vez que terminaste de comprar, sales de la tienda como si nada y, al poco tiempo, recibes el cargo a tu cuenta de Amazon y el recibo de tus compras. Así de sencillo. Sin duda, un proyecto que fusiona experiencia de compra con lo que el cliente desea. Por supuesto, como con toda aplicación de consumo, la responsabilidad de no excederse es del consumidor.
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